通知 - 不明來歷銷售電話

電話銷售以方便、快捷的方式，為消費者提供產品資訊及銷售服務。惟據報道曾有消費者收到來歷不明電話，甚或訛稱代表某機構以獲取信任，以騙取私人資料作不當銷售用途。為避免「有線寬頻」尊貴客戶因此招致損失，現謹提供以下資訊供 閣下參考：

1. 我們的銷售人員定必表明公司名稱及來電目的，而所用的銷售電話號碼開首為3798以資識別；
2. 銷售人員僅會於上午9時至晚上10時之間聯絡客戶 (客戶指定時間則除外)；
3. 銷售人員會按客戶要求，提供員工姓名及職員編號；
4. 如對來電者身份存疑，請勿向其提供任何個人資料。

我們十分重視客戶個人資料安全，因此特設1832 978 專線，方便 閣下於上午9時至晚上12時，與客戶服務部核實銷售員身份。